《思考，快与慢》各章梗概
序言
- 核心观点：人类思维由两个系统主导——快速直觉的系统1和缓慢理性的系统2。系统1依赖联想记忆和情感反应，系统2负责复杂计算和自我控制。
- 研究背景：作者丹尼尔·卡尼曼与阿莫斯·特沃斯基的合作研究，揭示了人类决策中的认知偏差和非理性行为，挑战了传统经济学中“理性人”假设。
第一部分：系统1，系统2
- 系统1与系统2的定义
- 系统1：自主运行，快速、无意识，负责直觉、联想和自动化任务（如识别情绪、简单计算）。
- 系统2：需集中注意力，负责复杂推理、逻辑分析和自我控制（如解数学题、填写税单）。
- 关系：系统1主导日常决策，系统2在系统1无法处理时介入，但常因惰性依赖系统1的判断。
- 注意力与认知负荷
- 系统2的资源有限，同时处理多任务时效率下降（如边开车边聊天）。
- 瞳孔实验：认知任务难度越大，瞳孔扩张越明显，反映大脑的“工作强度”。
- 惰性思维与自我损耗
- 系统2的懒惰导致决策中的认知捷径（如启发法），易引发系统性错误（如过度自信）。
- 自我损耗：疲劳、情绪波动会削弱系统2的控制力，导致非理性行为（如冲动消费）。
第二部分：启发法与偏见
- 启发法的局限性
- 代表性启发：根据相似性判断概率（如误判“琳达是女权主义银行职员”的概率高于“银行职员”）。
- 可得性启发：高估易回忆事件的概率（如飞机事故后高估飞行风险）。
- 锚定效应：初始信息（如价格提示）影响后续判断（如谈判中的报价策略）。
- 统计直觉的缺失
- 小数定律：误将小样本规律推广到总体（如根据少数案例推断疗效）。
- 回归均值：极端事件后趋向平均（如运动员表现起伏），但常被归因于外部因素（如教练的激励）。
- 因果关系与统计思维
- 人类偏好因果解释（如将成功归因于能力，忽略运气），忽视基础概率（如忽视疾病发病率）。
- 贝叶斯定理：理性决策需结合先验概率和新证据，但系统1常忽略基础比率。
第三部分：过度自信与决策错误
- 叙事谬误与光环效应
- 叙事谬误：将复杂事件简化为连贯故事（如成功归因于个人特质，忽略环境因素）。
- 光环效应：整体印象影响局部判断（如因喜欢某人特质而高估其能力）。
- 预测偏差与过度自信
- 计划谬误：低估任务耗时（如工程延期）。
- 专家预测的局限：领域专家的直觉在可控环境中有效（如棋手），但在复杂系统中易失效。
- 决策中的偏见
- 损失厌恶：对损失的敏感度高于收益（如不愿承担风险）。
- 框架效应：表述方式改变决策（如“90%存活率” vs. “10%死亡率”）。
第四部分：选择与风险
- 风险决策的心理学
- 前景理论：人们厌恶损失，对概率的敏感度非线性（如对中等风险过度反应）。
- 禀赋效应：拥有物估值高于未拥有物（如“敝帚自珍”）。
- 公平与心理账户
- 公平性偏好：人们愿意牺牲利益以惩罚不公平行为（如拒绝不公平分配）。
- 心理账户：分离资金用途（如“娱乐基金” vs. “储蓄”），影响消费决策。
- 两个自我：体验与记忆
- 体验效用：当下的真实感受（如痛苦持续时间）。
- 记忆效用：对事件的回顾评价（如高峰和结尾决定整体满意度）。
- 幸福感悖论：追求最大化幸福可能适得其反（如过度规划假期降低体验）。
第五部分：两个自我
- 幸福测量的矛盾
- 经验自我（实时感受）与记忆自我（事后评价）的冲突（如痛苦手术的记忆扭曲）。
- 政策启示
- 政府决策应兼顾短期体验（如医疗即时效果）与长期福祉（如教育投资）。
总结
全书通过系统1与系统2的框架，揭示了人类思维的直觉性与理性局限，强调认知偏差如何影响决策。卡尼曼倡导结合直觉与理性，通过“慢思考”修正“快思考”的错误，提升判断的科学性与准确性。
我们的思维会代偿：
“目标问题”就是你想要作出的评估。
“启发式问题”就是你绕开原来的问题去回答的那个更简单的问题。
在下结论之前
- 大样本比小样本更精确
- 小样本比大样本产生极端结果的概率大
谈判的时候应该拒绝锚定。